Problem Steps Recorder (PSR.EXE) utilitas yang disertakan ke dalam Windows adalah alat kecil yang hebat untuk merekam langkah-langkah mereproduksi masalah di komputer. Jika Anda mendapatkan kesalahan yang tidak jelas saat melakukan tindakan tertentu dalam program atau di mana pun di Windows, dan ingin mengetahui langkah-langkah untuk mengirimkannya ke staf dukungan teknis, PSR adalah alat yang Anda butuhkan.
Alat ini termasuk dalam Windows 7, 8 dan Windows 10.
PSR tidak hanya menangkap tangkapan layar, tetapi juga langkah-langkah tepat yang Anda gunakan yang menyebabkan kesalahan atau masalah. Data yang diambil disimpan dalam dokumen MHTML yang disertakan dalam file zip, bersama dengan gambar tangkapan layar yang disematkan dalam file MHTML dalam pengkodean base64. Anda dapat mengirim file zip ke orang lain yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah. Seperti inilah tampilan utilitasnya:
Tangkapan layar PSR di Windows 7
Tangkapan layar PSR di Windows 10. Sekarang disebut 'Steps Recorder', bukan 'Problem Steps Recorder'
Merekam Langkah Masalah
Klik Start, ketik PSR.EXE dan tekan ENTER. Ini memulai Problem Steps Recorder atau Steps Recorder.
Klik Mulai Rekam dan lanjutkan langkah-langkah untuk mereproduksi masalah / kesalahan. Anda juga dapat menambahkan komentar saat itu juga, dengan mengklik Tambahkan komentar tombol. Setelah selesai, klik Hentikan Rekam tombol. Sebutkan nama file keluaran dan simpan file tersebut.
Contoh Laporan
Pengaturan
Anda dapat mengubah pengaturan berikut untuk Problem Steps Recorder:
Satu permintaan kecil: Jika Anda menyukai posting ini, tolong bagikan ini?
Satu bagian 'kecil' dari Anda akan sangat membantu pertumbuhan blog ini. Beberapa saran bagus:- Sematkan!
- Bagikan ke blog favorit Anda + Facebook, Reddit
- Tweet itu!
| Lokasi Keluaran | Untuk mempermudah menemukan file yang Anda simpan, klik tombol Browse untuk mengatur lokasi default untuk file Problem Steps Recorder. |
| Aktifkan tangkapan layar | Jika Anda tidak ingin menangkap tangkapan layar bersama dengan informasi klik, pilih Tidak. Ini mungkin menjadi pertimbangan jika Anda mengambil tangkapan layar dari program yang berisi informasi pribadi, seperti laporan bank, dan Anda berbagi layar tembakan dengan orang lain. |
| Jumlah tangkapan layar terbaru untuk disimpan | Meskipun defaultnya adalah 25 layar, Anda dapat menambah atau mengurangi jumlah tangkapan layar. Langkah-Langkah Masalah Perekam hanya merekam jumlah default dari tangkapan layar. Misalnya, jika Anda mengambil 30 tangkapan layar selama perekaman tetapi hanya memiliki 25 tangkapan layar sebagai default, Anda akan kehilangan lima tangkapan layar pertama. Dalam kasus ini, Anda ingin menambah jumlah tangkapan layar default. |