Dalam panduan ini, kami akan membahas cara mengintegrasikan akun Facebook Anda dengan Salesforce untuk memposting data di halaman atau timeline dengan contoh. Selain itu, kita akan melihat cara membuat prospek di Salesforce saat prospek dibuat di iklan prospek Facebook Anda. Anda memerlukan akun Salesforce dan akun Facebook.
Memanfaatkan Zapier
Zapier akan digunakan untuk mengintegrasikan Salesforce dan Shopify dalam panduan ini. Menggunakan Zapier gratis dan sederhana. Tidak diperlukan pengkodean. Meskipun merupakan produk pihak ketiga, kita bisa mendapatkannya dari Pertukaran Aplikasi . Setelah mendapatkannya dari Appexchange, Anda akan diarahkan ke halaman “Produk”. Masuk dengan akun email Anda dan mulailah menikmati uji coba gratis Anda.
Mari kita lihat beberapa skenario yang akan mengintegrasikan Salesforce dan Facebook.
Skenario 1: Buat Postingan Halaman Facebook saat Catatan Tenaga Penjualan Dibuat
Dalam skenario ini, kami akan membuat catatan prospek di Salesforce. Ini akan diajukan di Facebook yang ditentukan. Dengan melihat lead ini, lead lainnya dapat menunjukkan ketertarikannya. Mari kita terapkan.
Sumbernya adalah “Salesforce” dan targetnya adalah “Halaman Facebook”. Anda sudah memiliki halaman di Facebook Anda. Kami membuat satu halaman yaitu 'Detail Produk Saya'.
Saat catatan baru dimasukkan ke Salesforce (kita tentukan objeknya nanti). Pilih “Catatan Baru” di bawah Salesforce dan “Buat Postingan Halaman” di bawah halaman Facebook. Kemudian, klik tombol “Coba”.
Pemicu:
- Pilih akun Salesforce Anda dan terhubung dengan Zapier. Izinkan Zapier mengakses organisasi Anda.
- Pilih objek Salesforce sebagai “Prospek”.
- Uji dengan salah satu catatan prospek yang ada.
Tindakan:
- Pilih akun Facebook Anda dan terhubung dengan Zapier. Izinkan Zapier mengakses Halaman Anda.
- Pilih halaman Anda (di sini, 'Detail Produk Saya').
- Tentukan pesan dengan menyertakan beberapa bidang prospek dengan mengambilnya dari Salesforce.
- Uji tindakannya dan publikasikan Zap.
Mari kita uji Zap. Buat prospek di Organisasi Salesforce Anda di bawah objek “Prospek”. Anda akan melihat bahwa postingan tersebut dibuat secara otomatis di halaman Facebook Anda.
Skenario 2: Buat Catatan Tenaga Penjualan saat Postingan Halaman Dibuat di Facebook
Dalam skenario ini, kami akan memposting pembaruan dengan detail prospek di Salesforce. Ini akan disimpan di objek “Prospek” Salesforce. Ini menghilangkan pemasukan timah secara manual. Sumbernya adalah “Halaman Facebook'” dan targetnya adalah “Salesforce”.
Pemicu:
- Tambahkan akun Facebook Anda dan pilih halaman.
- Uji dengan salah satu postingan halaman – rekam.
Tindakan:
- Pilih objek Salesforce sebagai “Prospek”.
- Tentukan Nama Belakang sebagai “Orang Utama”.
- Untuk saat ini, tetapkan perusahaan tersebut sebagai “Perusahaan A”.
- Atur postingan Facebook (Pesan) sebagai 'Deskripsi'.
Publikasikan dan uji Zap ini. Buat postingan di halaman tersebut.
Prospek dibuat di Salesforce dengan detail postingan.
Skenario 3: Buat Prospek Tenaga Penjualan saat Prospek Dibuat di Iklan Facebook
Hal ini mirip dengan skenario sebelumnya. Secara otomatis, prospek dibuat di Salesforce ketika prospek baru dibuat di iklan Facebook Anda. Sumbernya adalah “Facebook Lead Ads” dan targetnya adalah “Salesforce”.
Pemicu:
- Pilih akun sebagai Facebook Anda.
- Pilih halaman dan pilih formulir. Kami memilih default (bentuk apa pun).
- Uji catatannya.
Tindakan:
- Pilih akun Salesforce.
- Di bawah komponen “Tindakan”, petakan bidang Iklan Prospek Facebook dengan bidang Salesforce.
- Uji rekaman dan publikasikan Zap.
Kesimpulan
Kami mempelajari cara mengintegrasikan Salesforce dengan Facebook. Terutama, kami akan berintegrasi untuk melacak dan meningkatkan prospek. Ini meningkatkan otomatisasi penjualan. Tiga skenario unik dibahas dalam panduan ini dengan membuat prospek di Salesforce dari Facebook dan sebaliknya. Alat otomatisasi Zapier digunakan untuk mengintegrasikan Salesforce dengan Facebook.