Chorus.ai adalah alat yang membantu tim penjualan meningkatkan kinerja mereka dan memenangkan lebih banyak kesepakatan. Itu menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis percakapan, memberikan wawasan, dan memberikan pelatihan. Dengan Chorus.ai, pengguna dapat merekam, menyalin, dan meninjau panggilan dan rapat mereka, mendapatkan umpan balik dan panduan dari para ahli, dan berbagi praktik terbaik dengan rekan mereka.
Artikel ini akan menunjukkan konten berikut:
Apa itu Chorus.ai?
adalah platform perangkat lunak yang membantu tim penjualan meningkatkan kinerja mereka dengan menganalisis percakapan mereka dengan prospek dan pelanggan. Chorus.ai menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menyalin, membuat anotasi, dan menilai panggilan penjualan, serta memberikan wawasan dan rekomendasi tentang cara mengoptimalkan strategi, taktik, dan keterampilan penjualan:
Bagaimana Cara Kerja Chorus.ai?
Chorus.ai bekerja dengan mengintegrasikan berbagai alat komunikasi, seperti Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad, dan lainnya, untuk menangkap dan merekam panggilan penjualan. Kemudian, ia menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) dan pembelajaran mesin (ML) untuk memproses data audio dan teks dan mengekstrak informasi penting, seperti topik yang dibahas, pertanyaan yang diajukan, keberatan yang diajukan, langkah selanjutnya yang disepakati, dan seterusnya:
Chorus.ai juga menganalisis nada, sentimen, dan emosi pembicara, serta rasio bicara dengan mendengarkan, kata pengisi, interupsi, dan aspek kualitas percakapan lainnya:
Chorus.ai juga memungkinkan tim penjualan untuk berkolaborasi dan belajar satu sama lain, dengan berbagi umpan balik, komentar, pujian, dan tip pembinaan pada panggilan satu sama lain:
Apa Fitur Chorus.ai?
Chorus.ai mendukung tim penjualan untuk mengoptimalkan kinerja mereka dan memenangkan penawaran ekstra. Mari kita jelajahi beberapa fitur utama Chorus.ai:
-
- Chorus.ai merekam transkrip, dan menganalisis panggilan penjualan dan rapat untuk memberikan wawasan dan umpan balik kepada perwakilan penjualan dan manajer.
- Chorus.ai menggunakan kecerdasan buatan dan pemrosesan bahasa alami untuk mengidentifikasi momen, topik, dan tren penting dalam percakapan penjualan.
- Chorus.ai memungkinkan tim penjualan meninjau dan berbagi praktik terbaik, melatih, dan melatih karyawan baru, dan menyelaraskan dengan departemen lain seperti pemasaran dan kesuksesan pelanggan.
- Chorus.ai terintegrasi dengan sistem CRM populer, alat konferensi video, dan platform email untuk merampingkan alur kerja penjualan dan menangkap data dari berbagai sumber.
Itu semua tentang berbagai fitur Chorus.ai.
Kesimpulan
Chorus.ai adalah alat yang ampuh yang dapat membantu tim penjualan meningkatkan tingkat kemenangan mereka, mempersingkat siklus penjualan mereka, meningkatkan pendapatan mereka, dan meningkatkan kepuasan pelanggan mereka. Dengan menggunakan Chorus.ai, tim penjualan dapat mengubah percakapan mereka menjadi wawasan dan tindakan berbasis data yang dapat mendorong kesuksesan penjualan. Artikel ini telah menjelaskan Chorus.ai, cara kerjanya dan fitur-fiturnya secara mendetail.